Política de Privacidad
Última actualización: 10 de junio de 2025 · Vigente desde: 10 de junio de 2025
1. Responsable del tratamiento
Muisca Data, con sede en Calle 90 #13-40, Bogotá D.C., Colombia, es el responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web y sus programas de formación en línea. Para consultas relacionadas con privacidad: [email protected].
2. Marco legal aplicable
El tratamiento de datos personales se realiza conforme a la Ley Estatutaria 1581 de 2012 de Colombia (Ley de Protección de Datos Personales) y el Decreto Reglamentario 1377 de 2013. La Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) es la autoridad de control competente en Colombia.
3. Datos que recopilamos
Recopilamos los siguientes datos personales en el marco de nuestros servicios:
- Datos de contacto: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono.
- Datos de uso: páginas visitadas, tiempo en el sitio, dispositivo y navegador (a través de cookies analíticas, con tu consentimiento).
- Datos de programa: historial de entregas, comunicaciones con instructores, evaluaciones de avance.
No recopilamos datos sensibles como información médica, datos biométricos, creencias religiosas ni afiliaciones políticas.
4. Finalidades del tratamiento
Utilizamos tus datos personales para:
- Gestionar tu inscripción y participación en los programas de formación.
- Enviar comunicaciones relacionadas con el programa en el que estás inscrito.
- Responder a consultas enviadas a través del formulario de contacto.
- Mejorar el diseño y contenido del sitio web (con datos agregados y anonimizados).
- Cumplir con obligaciones legales y contractuales.
5. Base legal del tratamiento
- Consentimiento: para el envío de comunicaciones y el uso de cookies opcionales.
- Ejecución de contrato: para gestionar tu participación en los programas.
- Interés legítimo: para mejorar los servicios educativos ofrecidos.
6. Períodos de retención
Los datos de contacto y participación en programas se conservan durante el período de prestación del servicio y hasta cinco (5) años adicionales, en cumplimiento de las obligaciones legales aplicables en Colombia. Los datos de cookies analíticas no se retienen más de 12 meses.
7. Transferencia de datos a terceros
No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales. Podemos compartir datos con:
- Proveedores de servicios tecnológicos necesarios para la operación del sitio y los programas (con compromisos de confidencialidad).
- Autoridades competentes cuando la ley colombiana así lo exija.
8. Cookies
Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento del sitio y cookies opcionales para análisis de uso. Puedes gestionar tus preferencias en nuestra Política de Cookies. Las cookies opcionales solo se activan con tu consentimiento.
9. Medidas de seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos, incluyendo cifrado de comunicaciones, control de acceso restringido a la información personal y revisión periódica de procesos internos. Ante un incidente de seguridad que afecte tus datos, te notificaremos en los plazos establecidos por la normativa colombiana.
10. Tus derechos
De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:
- Conocer, actualizar y rectificar tus datos.
- Solicitar la supresión de tus datos cuando no exista obligación legal de conservarlos.
- Revocar la autorización otorgada para el tratamiento de tus datos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a [email protected]. Responderemos en un plazo máximo de diez (10) días hábiles.
11. Menores de edad
Los programas de Muisca Data están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos deliberadamente datos de menores de edad. Si detectamos que un menor nos ha proporcionado datos sin autorización, procederemos a eliminarlos.
12. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política en cualquier momento. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha de «Última actualización» que aparece al inicio de este documento. Para cambios significativos, te notificaremos por correo electrónico.
13. Contacto para asuntos de privacidad
Para cualquier consulta, solicitud o reclamación relacionada con el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos en:
- Correo: [email protected]
- Teléfono: +57 601 947 3258
- Dirección: Calle 90 #13-40, Bogotá D.C., Colombia